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“组织架构的改革,是中资商业银行的一个必然选择。”光大银行上海分行行长刘正民告诉记者,“改革的动因来自自身要求和外部环境。”
他指出,银行业的开放,必将带来竞争的格局。“虽然在短期内外资行因为网点和法规的限制,无法和中资行进行全面竞争,但是随着时间的推移,中外资的竞争将扩展到银行业务的各个领域。中资银行只有主动应对,才能在竞争中获得胜利。”他介绍到,由于市场不断的发展,以公司业务为利润重要来源的中小股份制银行遇到了发展“瓶颈”:现在很多企业,特别是大企业,比较愿意直接到市场上融资,这就造成了其对银行的金融依赖在逐步降低。同时,如果利率实现市场化,那么很多中资银行都将陷入被动。“但我们要注意到的是,虽然公司金融业务出现了萎缩,但是个人业务在逐渐上升。就存款而言,目前公司存款为10万亿,但个人存款已经达到15万亿元。”刘正民认为,银行在个人零售方面的“舞台”将越来越大,这对传统的中资银行的组织架构就提出了“改革要求。”
“外资银行的架构体系,很值得我们学习,而我们更希望通过学习外资行的先进经验,实现我们的成功转型。”据了解,很多外资银行在若干年之前的组织架构,就像现在很多中资行的组织架构。“外资行在组织管理方面,有过很多经验教训。”刘正民告诉记者,“以渣打银行为例,如果不是有现在的管理体系,恐怕它在九十年代末的亚洲金融风暴中就倒闭了。”他认为,现在中资银行走的体制改革之路,就是以前外资行走过的路。“中资银行要借鉴外资行的成功经验。”
据了解,此次光大上海分行改革转型的目标,就是迅速建立扁平化、专业化、集约化的公私业务营销管理组织架构,目的是有效促进业务快速、持续、健康发展,并在发展中逐步形成比较竞争优势。
有业内专业人士对此评论,随着中外资银行即将全面展开竞争,中资商业银行不断从组织架构、绩效管理等许多方面自主开展内部调整,这是一个好的方向,也符合国际银行业发展趋势。中资银行现在就是要理清思路,通过内部调整尤其是观念转变,来适应新的竞争环境。
据悉,光大银行上海分行目前已经明确将32家支行重新改编为9个公司业务经营部门、2个公司业务特色支行和30家零售网点。
公司业务:为了更好调整
面向企业客户的公司业务,是光大银行上海分行成立以来的主导性业务,也是分行经济利润的贡献主体。该行此次一次整体性将全行32家支行公司业务集中到分行经营,算是上海银行界第一个吃螃蟹者。如此勇敢性的措施,到底意欲何为呢?
该行主管公司业务卢伟龙行长助理告诉记者,商业银行以往更多习惯于大企业、大项目,但长此以往,尤其是随着金融市场的发展,银行面临着很大的经营风险。
据该行介绍,公司业务集约化经营后,将加强客户资源的整合管理、行业分析,进一步加强营销组织管理,逐步实现以大客户为主,转向以大客户产业链相关的中端客户为主的客户结构调整,以一般贷款为主转向更多关注贸易融资、投行业务的业务结构调整,以及以存贷利差为主转向提高中间业务收入占比的收入结构调整。
私人业务:集中优势
在把公司业务集中经营的同时,除了2家特色公司业务支行外,光大银行上海分行又对所有30家网点进行业务转型,专注于零售业务和公司结算服务。这在上海中资商业银行中也属首次。
该行分管零售业务的许强副行长表示,网点是中资银行现成的资源,必须充分利用它们的优势。该行几乎把上海所有支行网点转型为零售业务支行,就是要充分发挥网点面向零售客户提供的服务、销售和交易功能,依靠光大总行阳光理财产品创新和品牌优势,依托网点强化零售业务渠道建设,不断加快零售业务增长,力争把零售业务占比提高到30-40%。据了解,该行目前储蓄存款占一般存款的15%左右。
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