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针对近期北京钯金首饰的销售情况,记者走访了国华商场、王府井工美大厦、简金品(阜成门华联店)等京城钯金首饰主要零售点。调查显示,目前钯金首饰已占有了一定市场份额,其相对较低的价格是吸引北京消费者购买的主要因素。
钯金与铂金同为白色贵金属,属于同族元素,硬度和韧性等物理属性类似,但钯的密度要低一些,价格也相对便宜。据王府井工美大厦钯金专柜的销售人员介绍,目前,钯金首饰在京城消费者中已经拥有一定认知度,而钯金首饰相对较低的价格,吸引了许多消费者前来询问、购买。一位在工美选购钯金首饰的女性顾客表示,较低的价格是她选择钯金首饰的主要因素。国华商场、简金品(阜成门华联店)等零售点的钯金首饰销售人员也表示,消费者选择钯金首饰主要是因为其价格相对便宜。
另据了解,目前,各零售商在钯金首饰的售后服务方面也都有了或多或少的突破。在国华商场、王府井工美大厦购买钯金首饰的消费者,都可以享受到以旧换新、终身保修和清洗的售后服务。记者在国华商场的钯金首饰专柜看到,有关售后服务的条款被放在专柜的显著位置。这种较为全面的售后服务,也使这两家零售商在钯金销售方面取得了相对不错的业绩。 虽然钯金首饰凭借其价格优势拥有了一定的市场份额,但国华商场首饰部经理曹秋霞表示,目前在北京经营钯金首饰的商场并不多,消费者特别是年轻群体对于钯金首饰的认知度还比较低,这也影响了钯金首饰的销售,因此,在钯金宣传方面仍需进一步推广。
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