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花旗银行(中国)有限公司北京昆仑支行日前正式开业,此支行是花旗银行在成功转制成为本地法人银行以及获准向中国公民提供人民币业务后,正式在北京成立的第一家新的零售银行网点。更为引人注目的是,该网点成为花旗银行首家在中国推出“花旗环球贵宾优遇服务”和“花旗财富管理金三角”,拓展其原有的“Citigold花旗财富管理”服务。
四大尊贵礼遇
据介绍,新推出的“花旗环球贵宾优遇服务”能让花旗贵宾理财客户在全球的花旗贵宾理财中心内都可以享受一系列便捷、周全而费用全免的尊贵礼遇服务。该服务正好回应花旗集团于较早前推出的“OneCiti”全球品牌策略,利用花旗在全球庞大的网络和资产,无论何时何地为客户实现最理想的财富目标。
记者了解到,“花旗环球贵宾优遇服务”主要包括四大尊崇礼遇。
其一,客户可以免费使用花旗贵宾理财室。只要成为Cit-igold花旗贵宾理财客户,就可免费使用全球财富管中心的设施,包括休息室、会议室以及电话、传真机及互联网等电讯设备,让他们无论身在何方,均能与世界保持联系。
其二,能够享受优惠外汇兑换汇率。无论是在国外兑换当地货币、或是美元,Citigold花旗贵宾理财客户均能享用比一般更优惠的汇率。
其三,一个免费国际直拨热线方便记忆。也就是说,只需一个免费国际直拨热线电话,Cit-igold花旗贵宾理财客户无论身处海外任何地方,均可直接联络到其本国的花旗24小时免费服务热线,处理账户事宜,以及避免记录不同国家服务电话号码而带来的麻烦。
其四,紧急现金支援。如不幸遇上遗失钱包等紧急情况,经核实身份后,Citigold花旗贵宾理财客户可以于海外Citigold财富管理中心,在30分钟之内于其本国账户内提取最高达2000美元或相当于当地流通之货币的现金作应急之用。
三步骤构成“金三角”
据花旗有关人士介绍,除“花旗环球贵宾礼遇服务”之外,“花旗财富管理金三角”是一套为Citigold花旗贵宾理财客户度身定制和为他们所专享的专业理财分析工具,为他们塑造更出众的理财策略。通过这套工具,花旗贵宾理财的客户经理能够理解客户总体的财务状况和风险承受程度,为他们找出目前和未来的财富管理需求,并据此帮助选择财务管理的产品和拓展财富增值的机会。
作为专业理财分析工具,“花旗财富管理金三角”由三个步骤构成。第一,了解客户的目标及理财考虑,着重在于投资及储蓄和保险保障方面的需求。第二,资产评估及分析。透过客户提供的财务资料,贵宾理财客户经理便会使用“花旗财富管理金三角”分析他们的财务状况及风险承受程度。第三,财务策略建议。经详细分析客户现在的财务状况和未来目标后,花旗贵宾理财客户经理会协同专业理财队伍一起,协助客户选择合适的理财产品组合和持续的投资策略,帮助他们达成财富目标。
业内人士认为,此次花旗在中国境内拓展了“花旗财富管理”的概念,为本地居民带来一流的服务体验,同时也向花旗贵宾理财客户提供了全球化的服务和真正意义上的全方位财富管理策划工具。
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