一、电子银行中心成都分中心简介
　　电子银行中心成都分中心（以下简称成都分中心）是中国工商银行总行电子银行中心下属的分中心，其办公地点在四川省成都市总府路总府大厦。成都分中心于2006年12月20日正式投产。作为工商银行第一家全国性信用卡专业呼叫中心，成都分中心目前已全面受理工商银行国际卡以及除深圳等六家独立行以外的人民币贷记卡、准贷记卡客户的咨询投诉、代客交易、外拨营销、催收催透等电话银行客户服务工作。            
　　成都分中心内设6个部室。员工队伍由工行经验丰富的业务骨干、座席人员组成。作为一个年轻的团队，成都分中心传承中国工商银行深厚的企业文化底蕴，不断赋予新的内涵，为工商银行客户提供优质高效的电话银行服务。

　　二、招聘岗位及人数
　　人工座席人员30人。　

　　三、招聘条件及岗位要求
　　1. 爱岗敬业，品行端正，遵纪守法，无不良行为记录；
　　2. 经济类相关专业毕业，具有中专以上学历；
　　3. 具有较强的语言表达能力和良好的心理承受能力，具有正确的客户服务理念；
　　4. 英语口语流利者优先；
　　5. 身体健康，口齿清楚，普通话标准流利，获普通话证书者优先；
　　6. 年龄在23周岁以下，有从业经历者优先；
　　7. 熟练使用办公软件，汉字录入速度60字/分钟以上（面试时现场测试）；
　　8. 四川省成都市户口。

　　四、招聘程序
　　1. 网上报名。报名时间为2007年7月25日至7月31日。应聘人员请通过中国工商银行网站（http://www.icbc.com.cn）自行下载《中国工商银行电子银行中心成都分中心人工座席应聘报名表》，严格按格式要求填写后将电子报名表发送至指定信箱，并发送一张照片。邮件主题请直接填写“工行招聘”和本人姓名（格式：工行招聘—XXX）。
　　指定信箱：zhaopin@sc.icbc.com.cn，工作日咨询电话：028－86517125，86517945。
　　2. 初审。报名人员须经过初审，通过审查后方可参加考试。应聘人员请随时留意中国工商银行网站招聘信息。
　　3. 考试。考试分笔试和面试，笔试合格后方可参加面试。
　　4. 体检。成都分中心统一安排通过考试的应聘人员进行体检。
　　5. 签约。招聘人员录用后，其一切劳动关系均由工商银行委托的人事代理公司负责管理。

　　五、招聘人员待遇
　　1. 应聘人员被录用后，在聘期内享受成都分中心规定的各项工资福利待遇。
　　2. 录用人员的户口和住房问题由本人自行解决。

　　六、其他事项
　　1. 应聘人员应及时关注网站信息，并确保通讯设备处于常开状态。笔试时间、面试时间和地点、名单等相关信息将通过工商银行网站、电话等方式通知。
　　2. 应聘人员应对填报材料的准确性负责，应聘资料恕不退还。