调查资料显示，目前离柜业务占比达到61%，每5笔业务就有3笔是在电子和自助渠道办理。该行高峰期排队30分钟以上的网点较一季度下降59家，降幅30%。大堂经理覆盖率85%，自动柜员机(ATM和存取款一体机)保有量近1600台，比年初增长13%，创历史新高。

　　工行有关负责人表示，将采取投放自动柜员机、加大存取款一体机投放等措施，减少排队30分钟以上的网点数量。目前，工行北京分行新建、迁址、装修改造网点85家，升格开业网点45家。现在北京城区内每3个网点就有一家是工行的。上半年工行还在客户流量大的商场、学校、社区投放自动柜员机356台，增加24小时服务机具，加大存取款一体机投入。　　

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　　工行存款按实际天数计息

　　信报讯(记者仇兆燕)工行终于加入到了按实际天数支付利息的行列中。昨日，记者从工行了解到，从今年1月开始，工行就调整了其个人活期存款的计息方式。此前工行一直沿用全年360天，无论大月、小月每月按30天计息的方式。